Termos de uso

As contas de dentista são para profissionais de odontologia habilitados e suas clínicas. As contas de assistente atuam em nome do dentista que as convidou, dentro das permissões concedidas por esse dentista. As contas de designer são para os profissionais de design com quem a GEM trabalha.

Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo, por tudo o que for feito com sua conta e pelas pessoas que convidar para sua equipe. Use a verificação em duas etapas quando disponível e avise-nos imediatamente em hello@gemdentaldesign.com se suspeitar de acesso não autorizado.

A GEM presta serviços de design odontológico digital (como design de sorriso, restaurações, enceramentos e guias cirúrgicos para implantes), segmentação de CBCT e ferramentas de software relacionadas. Os designs e resultados são propostas elaboradas a partir das informações e arquivos que você fornece.

Você mantém total responsabilidade clínica pelo diagnóstico, pelo planejamento do tratamento e pela revisão e aprovação de cada design, guia ou resultado antes de qualquer uso clínico. Nada do que entregamos constitui aconselhamento médico nem substitui seu julgamento profissional.

Alguns recursos usam ferramentas automatizadas ou de inteligência artificial, como a segmentação de CBCT e a opção "Melhorar com IA" das notas do caso. Seus resultados podem conter erros e devem sempre ser revisados por você.

Ao enviar casos, você pode compartilhar informações de saúde de pacientes. Compartilhe apenas as informações necessárias para o caso. Você confirma que está autorizado a compartilhá-las com a GEM para esta finalidade, incluindo qualquer consentimento ou aviso ao paciente exigido pela lei aplicável, e continua responsável por cumprir as leis de proteção de dados e de privacidade em saúde (como a LGPD) aplicáveis à sua prática.

A GEM usa as informações de pacientes que você compartilha somente para prestar, dar suporte e melhorar os serviços que você solicita e para cumprir suas obrigações legais. A GEM não vende informações de pacientes.

Nós as protegemos com medidas administrativas, técnicas e físicas adequadas à sua sensibilidade, como conexões criptografadas, acesso por função e registros de quem acessa os dados de pacientes. Nenhum sistema é totalmente seguro; se tomarmos conhecimento de acesso não autorizado às informações dos seus pacientes, informaremos você sem demora injustificada.

Ao término da nossa relação, devolveremos ou excluiremos as informações de pacientes que mantivermos em seu nome quando possível, exceto aquelas que devamos manter por lei.

Os preços são exibidos antes do envio de um caso e podem incluir preços negociados ou descontos acordados com você. Os pagamentos são processados pela Stripe ou por transferência bancária, conforme indicado na sua proforma ou fatura. Saldos em aberto podem atrasar a entrega dos designs.

Você mantém a propriedade dos dados de pacientes e arquivos que envia. Você concede à GEM o direito de usá-los somente para prestar e dar suporte aos serviços e conforme descrito na seção 4.

Após o pagamento, você pode usar os designs entregues para o seu caso no tratamento daquele paciente. A GEM mantém todos os direitos sobre sua plataforma, software, modelos, bibliotecas de design e know-how.

Não envie conteúdo que você não esteja autorizado a compartilhar, não tente acessar dados de outros usuários, não interfira na segurança ou no funcionamento da plataforma, não faça engenharia reversa do software nem use a plataforma para fins ilícitos. Podemos suspender contas que coloquem em risco pacientes, outros usuários ou a plataforma.

Mantemos registros de casos, arquivos e registros de auditoria pelo tempo necessário para prestar os serviços e cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, e depois os excluímos ou desidentificamos. Você pode pedir o encerramento da sua conta em hello@gemdentaldesign.com; as informações de pacientes são então tratadas conforme a seção 4.

A plataforma e os serviços são fornecidos "no estado em que se encontram". Na máxima extensão permitida por lei, a GEM não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, nem por resultados clínicos, e sua responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada a um caso limita-se ao valor que você pagou por esse caso. Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não permite limitar.

Podemos atualizar estes termos. Quando a alteração for relevante, publicaremos uma nova versão e pediremos que você a aceite na plataforma antes de continuar a usá-la. A versão que você aceitou, e quando, fica registrada em sua conta.

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, sem considerar suas regras de conflito de leis. Os tribunais estaduais e federais localizados no Estado de Delaware têm jurisdição exclusiva, salvo se a lei do seu país determinar o contrário.

Dúvidas sobre estes termos ou sobre seus dados: hello@gemdentaldesign.com.