Términos de uso

Las cuentas de dentista son para profesionales odontológicos con licencia y sus clínicas. Las cuentas de asistente actúan en nombre del dentista que las invitó, dentro de los permisos que ese dentista otorgue. Las cuentas de diseñador son para los profesionales de diseño con los que trabaja GEM.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales, de todo lo que se haga con tu cuenta y de las personas que invites a tu equipo. Usa la verificación en dos pasos cuando esté disponible y avísanos de inmediato a hello@gemdentaldesign.com si sospechas un acceso no autorizado.

GEM presta servicios de diseño dental digital (como diseños de sonrisa, restauraciones, encerados y guías quirúrgicas para implantes), segmentación de CBCT y herramientas de software relacionadas. Los diseños y resultados son propuestas elaboradas a partir de la información y los archivos que nos proporcionas.

Conservas la plena responsabilidad clínica del diagnóstico, la planificación del tratamiento y la revisión y aprobación de cada diseño, guía o resultado antes de cualquier uso clínico. Nada de lo que entregamos constituye consejo médico ni sustituye tu criterio profesional.

Algunas funciones usan herramientas automatizadas o de inteligencia artificial, como la segmentación de CBCT y la opción "Mejorar con IA" de las notas del caso. Sus resultados pueden contener errores y siempre deben ser revisados por ti.

Al enviar casos puedes compartir información de salud de pacientes. Comparte solo la información necesaria para el caso. Confirmas que estás autorizado a compartirla con GEM para este fin, incluido cualquier consentimiento o aviso al paciente que exija la ley aplicable, y sigues siendo responsable de cumplir las leyes de protección de datos y de privacidad sanitaria que apliquen a tu práctica.

GEM usa la información de pacientes que compartes solo para prestar, dar soporte y mejorar los servicios que solicitas y para cumplir sus obligaciones legales. GEM no vende información de pacientes.

La protegemos con medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas a su sensibilidad, como conexiones cifradas, acceso por roles y registros de quién accede a los datos de pacientes. Ningún sistema es completamente seguro; si tenemos conocimiento de un acceso no autorizado a la información de tus pacientes, te lo comunicaremos sin demora injustificada.

Cuando termine nuestra relación, devolveremos o eliminaremos la información de pacientes que conservemos por cuenta tuya cuando sea posible, salvo la que debamos conservar por ley.

Los precios se muestran antes de enviar un caso y pueden incluir precios negociados o descuentos acordados contigo. Los pagos se procesan con Stripe o por transferencia bancaria según se indique en tu proforma o factura. Los saldos pendientes pueden retrasar la entrega de los diseños.

Conservas la propiedad de los datos de pacientes y archivos que subes. Concedes a GEM el derecho a usarlos solo para prestar y dar soporte a los servicios y según lo descrito en la sección 4.

Una vez pagados, puedes usar los diseños entregados para tu caso en el tratamiento de ese paciente. GEM conserva todos los derechos sobre su plataforma, software, plantillas, bibliotecas de diseño y conocimientos.

No subas contenido que no estés autorizado a compartir, no intentes acceder a datos de otros usuarios, no interfieras con la seguridad o el funcionamiento de la plataforma, no apliques ingeniería inversa al software ni uses la plataforma con fines ilícitos. Podemos suspender cuentas que pongan en riesgo a pacientes, a otros usuarios o a la plataforma.

Conservamos los registros de casos, archivos y registros de auditoría el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias, y luego los eliminamos o desidentificamos. Puedes pedirnos cerrar tu cuenta en hello@gemdentaldesign.com; la información de pacientes se trata entonces según la sección 4.

La plataforma y los servicios se ofrecen "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, GEM no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de los resultados clínicos, y su responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un caso se limita al importe que pagaste por ese caso. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea material, publicaremos una nueva versión y te pediremos que la aceptes en la plataforma antes de seguir usándola. La versión que aceptaste, y cuándo, queda registrada en tu cuenta.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de Delaware tienen jurisdicción exclusiva, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.

Preguntas sobre estos términos o sobre tus datos: hello@gemdentaldesign.com.